《創世紀戰M》客服引導教學
2025-02-17 09:00
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【客服回報教學】
(1) 聯繫客服
至遊戲畫面右上方「選單」→ 點擊「設定」→ 點擊「帳號」→ 點擊「客戶支援」
※亦可從「選單」→ 點擊「社群」→ 公告頁面右方「客服中心」進行回報
(2) 填寫回報單
- 至客服畫面選擇「發行市場」
- 依照遇到的問題類型,選擇回報單
※在聯繫方式中留下 Email,讓客服在處理回報單時通知您!
(3) 填寫完畢後,點擊「提交申請」後,即可看到「申請已成功提交」訊息
(4) 查詢回報單進度
依照「聯繫客服」的教學,打開客服介面
- 點選右上方「您的申請」,或同畫面中帳號資訊下方的「新回覆」
- 可看到目前提交的所有 「回報單編號」與「回報單狀態」,點擊對應回報單可查看詳細內容。