【目錄】
- 綁定遊客帳號：點我前往
- 恢復遊客帳號：點我前往
- 忘記/重置密碼：點我前往
- 忘記綁定帳號：點我前往

【綁定遊客帳號】
由於遊戲內各登入管道 ( Facebook 、Apple ID 、Google 、遊客帳號) 都是獨立的，因此​​創角完成後將無法更改登入方式。
若原本是使用遊客身分登入遊戲，可參考下方步驟至遊戲內綁定帳號，綁定完成後無法更改，請於綁定前多加確認，謝謝。

(1) 使用遊客帳號登入遊戲第 3 次的時候 (包含創角)，遊戲會「自動」跳出綁定提醒。請點擊【電郵地址】開始綁定流程。(目前遊戲中暫無其他帳號綁定方式)

  
(2) 若原先未註冊過 VNG 帳號，請輸入可正常使用的 Mail 創建新的 VNG 帳號。

  
(3) 密碼需同時包含以下 2 個條件: 「至少 8 個字符」&「由大小寫英文字母和數字組成」

  
(4) 請至您的個人 Mail 中收取「啟動碼」郵件並正確輸入，郵件標題: Activation code
※啟動碼會於 5 分鐘後失效

  
(5) 成功綁定遊客帳號後，會直接進入遊戲並跳轉至登入畫面。後續登入遊戲時，請選擇【電郵地址】登入。

【回頂端】

【恢復遊客帳號】

在重新下載遊戲或更換裝置時，會發生遊客帳號遺失的狀況。
若先前已經進行過綁定操作，請按照以下步驟即可找回遊客帳號！

(1) 進入遊戲後，點選登入畫面的【電郵地址】操作登入。


  
(2) 輸入當初綁定遊客帳號的 Mail 和密碼


  
(3) 輸入正確的帳密資訊後，會直接進入遊戲並跳轉至登入畫面。

【回頂端】

【忘記/重置密碼】

如果遇到忘記密碼的狀況、或是有重置密碼需求，只要先前綁定帳號的 Mail 可以正常使用，就能透過找回密碼功能自行重置密碼。
※若是使用 Facebook、Google 或 Apple ID 登入，由於此類登入為第三方授權的帳號，故無法提供第三方帳號的密碼查詢服務，請與該管道的服務管道詢問。

(1) 進入遊戲後，點選登入畫面的【電郵地址】。


  
(2) 輸入當初綁定遊客帳號的 Mail。

  
(3) 點選【找回密碼】。

    
(4) 請至您的個人 Mail 中收取「啟動碼」郵件並正確輸入，郵件標題: Activation code。
※啟動碼會於 5 分鐘後失效



(5) 重新輸入密碼，需同時包含以下 2 個條件: 「至少 8 個字符」&「由大小寫英文字母和數字組成」

  
(6) 成功重置密碼後，會直接進入遊戲並跳轉至登入畫面。後續登入遊戲時，請選擇【電郵地址】登入。

【回頂端】

【忘記綁定帳號】
如果已經操作並完成遊客帳號綁定流程，且還記得角色名稱但忘記了帳號，
請參考下方流程提供您的角色資訊，我們會在查詢後「提示」您正確的綁定帳號。
※請先使用任意帳號登入並創建回報單，客服處理回報單時才能順利收到回覆。
  
注意事項：
- 為了讓我們能夠更快速確認帳號資訊，您需要提供：
1. 角色名稱 (請務必提供正確資訊，錯字/缺字會造成無法查詢)
2. 角色等級 (請提供 10 等內等級區間)
3. 最後上線日期時間
  
- 您的回報單將在成功提供後的 24-48 小時內得到回覆。
- 您可以追蹤結果或提供更多訊息於您的回報單。​​​​
- 如果需要在客服處理回報單時通知您，請務必提供 Email 資訊

【回頂端】