守護者您好：
  
團隊已確認守護者於完成1-1關卡後，回到大廳中卡死的情況，目前開發團隊正在進行修復以及後續測試中。
※確認為未完全刪除創世封測包體，直接安裝新包體導致此異常情況，造成不便團隊十分抱歉。
  
請有問題的守護者，可以根據以下流程回報客服中心，團隊將先提供臨時方案進行修復：
1. 請先將遊戲完全刪除後，重新安裝
（若已經完全刪除，並重新安裝則不須再次進行）
2. 使用新的登入方式重新建立帳號，並且進行遊戲
3. 回報客服中心，提供卡住的遊戲帳號角色名稱以及UID
4. 回報新的登入方式，所創建的帳號角色名稱以及UID
5. 由團隊確認舊帳號(卡住的角色)，是否符合創世封測儲值反饋條件，以及參加條件後，重新發放獎勵至新帳號
  
感謝守護者的耐心等待。若有最新的資訊，將會更新此篇公告與各位守護者說明，感謝各位守護者的支持與體諒。
  
《創世紀戰M：阿修羅計畫》營運團隊